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IBS-SVP 网络对讲调度坐席

IBS-SVP网络对讲调度坐席软件是针对高速公路行业用户推出的音、视频一体化调度客户端软件,提供可视化图形调度界面,使调度用户的状态一目了然;一键式语音呼叫和视频调度,为用户提供了极高效率的调度操作。

产品详情

IBS-SVP网络对讲调度坐席软件是针对高速公路行业用户推出的音、视频一体化调度客户端软件,提供可视化图形调度界面,使调度用户的状态一目了然;一键式语音呼叫和视频调度,为用户提供了极高效率的调度操作。 

系统特性

● 先进的音视频处理技术,保证高品质的语音和视频质量

● 语音调度与视频调度采用一体化界面设计,操作便利

● 支持同时多路视频预览和转发

● 在GIS地图调度界面,支持对调度终端成员的在线定位和轨迹回放

典型应用

● 工作人员状态监控:可把管辖范围内的各种类型终端定义在调度坐席上集中管理,并按照职责的不同灵活分组,可在调度坐席上实时监控各通信终端的工作状态(空闲、通话、离线),根据终端的状态发布调度指令。

● 一键式调度:可在调度坐席上一键式发起对各种类型终端的语音呼叫、视频通话、视频查看或对讲、会议、广播。

● 音视频联动:实现收费站监控和网络对讲终端的联动,弹出收费视频图像的同时,可通过网络对讲终端实现同步语音通信。

● 文字下发:调度坐席能向收费员、票务员、值班班长的终端,下发文字通知,并显示出是否已经收到信息。支持短消息群发功能。

● 预置消息:提前预置好要发布的文字指令后,可快速在短消息中显示出来,并可以快速编辑,进行发送。

● 预定义短信设置:可设置多条不同类别的预定义消息,如紧急状态、普通状态,形成固定的信息,选择后可直接发送给指定的网络对讲终端。

● 信息记录的查询:查询的记录包括收件箱、发件箱,并可以在信息记录处直接发起对该号码的呼叫,同时支持信息记录的导出。

● 语音下发:同时支持人工和语音文件两种广播方式。